Comment retourner le matériel et quand suis-je remboursé ?

Si votre borne n'est pas installée, nous vous envoyons un bon de retour : renvoyez-la complète, dans son emballage d'origine. Vous êtes remboursé sous 14 jours maximum après sa réception à notre entrepôt.

Expédiez-la au plus tard 14 jours après nous avoir fait part de votre décision. Une borne déjà installée ne peut pas être retournée.

Gardez la preuve de dépôt du colis jusqu'à votre remboursement.

Le remboursement se fait par le même moyen de paiement que votre achat. Après une rétractation, il couvre le prix de la borne et les frais de livraison, moins le coût du bon de retour, retenu sur votre acompte. Après une annulation hors délai, il est diminué des frais d'annulation.

Une question sur votre remboursement ? Écrivez à billing@beev.co avec votre nom et votre numéro de commande.