J'ai un sinistre ou un pneu crevé : qui appeler ?

En cas d'urgence, appelez l'assistance de votre loueur : son numéro figure dans les documents remis avec votre contrat. Prévenez-nous ensuite à livraison@beev.co.

Accident ou sinistre : déclarez-le à votre loueur ou à votre assureur, selon votre contrat. C'est lui qui organise la prise en charge et les réparations.

Panne : votre loueur vous oriente vers un garage agréé. La réparation relève de la garantie du constructeur ou des prestations de votre contrat.

Pneu crevé ou usé : son remplacement dépend des prestations prévues dans votre contrat. Un véhicule de remplacement est possible s'il est prévu au contrat.

Pour toute question, écrivez à livraison@beev.co avec l'immatriculation du véhicule : nous faisons le lien avec votre loueur.