Mon justificatif mensuel n'arrive pas ou semble incomplet : que faire ?

Avec Beev Home, votre justificatif de recharge à domicile vous est envoyé automatiquement par e-mail chaque mois. Vous pouvez aussi le télécharger depuis votre application de suivi.

Regardez d'abord dans vos spams et vos promotions, et vérifiez l'adresse e-mail à laquelle vous avez reçu votre invitation Beev.

Vérifiez aussi que votre compteur Linky et votre véhicule sont bien connectés : sans ces deux connexions, vos recharges ne sont pas détectées.

Il n'est toujours pas arrivé, ou une information semble manquer ? Écrivez-nous à bornes@beev.co avec votre nom, le nom de votre entreprise et le mois concerné.