Où puis-je suivre la livraison de ma borne ?

Dans votre espace personnel : vous y trouvez le transporteur, le numéro de suivi et la date de livraison estimée.

Nous expédions votre borne après le paiement de votre acompte. Vous recevez un e-mail à l'expédition, puis un autre quand le transporteur prend en charge le colis. La livraison se fait en Colissimo, contre signature, en général en 3 à 5 jours.

Votre commande comprend plusieurs colis ? Ils peuvent arriver séparément, et chacun est détaillé dans votre espace. Le statut peut aussi avoir un petit temps de retard sur la réalité. Colis abîmé, en retard ou perdu ? Contactez directement le transporteur avec votre numéro de suivi.

Une question ? Écrivez-nous à bornes@beev.co avec votre nom, l'adresse d'installation et votre numéro de suivi.