Que dois-je faire de la borne en attendant l'installateur ?

Gardez-la dans son carton, dans un endroit sec, jusqu'au passage du technicien : c'est lui qui l'ouvre le jour de la pose.

Réunissez tout ce que vous avez reçu, y compris les éventuels autres colis. Votre borne vous a été proposée par votre employeur ? Gardez aussi la carte SIM et les badges reçus par courrier : le technicien en a besoin.

L'installateur vous appelle sous 5 jours ouvrés après la réception, depuis son propre numéro : décrochez aux numéros inconnus et écoutez votre messagerie. Le guide de votre borne est joint à votre e-mail de confirmation, si vous voulez le découvrir.

Une question ? Écrivez-nous à bornes@beev.co avec votre nom, l'adresse d'installation et la date de réception.