---
title: Que se passe-t-il si un échange avec l'installateur se passe mal ?
description: "Un échange avec l'installateur s'est mal passé ? Écrivez à bornes@beev.co : nous écoutons chaque partie et trouvons une solution."
image: https://aide.beev.co/hubfs/image.webp
---

[Passer au contenu](https://aide.beev.co/que-se-passe-t-il-si-un-%C3%A9change-avec-linstallateur-se-passe-mal-#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[![Beev](https://aide.beev.co/hs-fs/hubfs/logo-beev-noir-1.png?width=160&height=90&name=logo-beev-noir-1.png)](https://aide.beev.co/?hsLang=fr)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Nous contacter](mailto:bornes@beev.co)

[Nous contacter](mailto:bornes@beev.co)

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d’aide Beev](https://aide.beev.co/?hsLang=fr)
2. [Particuliers](https://aide.beev.co/particuliers?hsLang=fr)

# Que se passe-t-il si un échange avec l'installateur se passe mal ?

**Écrivez-nous à bornes@beev.co : nous écoutons chaque partie et trouvons une solution ensemble.**

Indiquez votre nom, l'adresse d'installation, la date de l'échange et ce qui s'est passé, avec vos mots. Notre équipe Opérations revient vers vous.

Nos installateurs, avec qui nous travaillons au quotidien, sont certifiés IRVE. Nous tenons à ce que chacun soit bien traité : Beev se réserve le droit de ne pas réaliser une installation si l'un de nos installateurs est mal traité.

Une remarque sur l'installation elle-même ? Écrivez-la aussi sur le procès-verbal de fin de travaux, au moment de signer.

- [Particuliers](https://aide.beev.co/particuliers?hsLang=fr)
- [Collaborateurs](https://aide.beev.co/collaborateurs?hsLang=fr)
- [Entreprises](https://aide.beev.co/entreprises?hsLang=fr)
- [Véhicules en leasing](https://aide.beev.co/v%C3%A9hicules-en-leasing?hsLang=fr)

Centre d'aide beev.co

Copyright © 2026, Beev