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title: Quelle est la garantie de ma borne et de l'installation ?
description: Borne garantie par son fabricant (en général au moins 2 ans), installation garantie 1 an après le procès-verbal de fin de travaux.
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# Quelle est la garantie de ma borne et de l'installation ?

**Votre borne est garantie par son fabricant, en général au moins 2 ans selon la marque. L'installation est garantie 1 an à partir de la signature du procès-verbal de fin de travaux.**

La garantie du fabricant couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements de la borne. Celle de l'installation couvre les malfaçons et les défauts de pose et de raccordement.

Vous bénéficiez aussi des garanties légales de conformité et des vices cachés, détaillées dans nos conditions générales de vente.

Ces garanties ne s'appliquent pas à un problème qui vient de votre installation électrique, d'une mauvaise utilisation de la borne ou de l'intervention d'une autre personne sur l'installation.

Un problème avec votre borne ? Écrivez-nous à sav@beev.co avec votre nom, l'adresse d'installation, le modèle et le numéro de série de la borne, et une photo des voyants.

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